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英大人寿业务员为业绩代客签单

2013-3-10 21:07:33来源:新浪责任编辑:曹政点击次数:89475[我要评论]

  投诉公司:英大人寿

  投诉产品:金元宝B款分红型保险产品

  投诉线索:2011年山东尉女士准备去银行存钱,却被英大人寿业务员误导购买“金元宝B款分红型保险产品”。1万元存款购买了一款10年期英大人寿保险,尉女士对此却不知情。

  尉女士称在银行取号等待中,一工作人员咨询办理什么业务,当得知存钱时向其建议:“存银行定期不划算,现有一款理财产品很合适,年收益最低保证4.5%,每年还有2%-5%分红,另外还可以送一份保险。只不过钱是定期,6年之后才可以取,但是6年取出来收益就会少一些,10年是最合适的。”尉女士听了感觉不错,就听从工作人员存了一万元。

  在今年1月尉女士续存时发现了问题,自己买的不是什么理财产品而是一款十年期的保险,提前取款本金难保。现在尉女士已经投保2年。

  尉女士前去英大人寿沟通,查看保单相关资料时发现“本人同意”一栏根本不是自己的笔迹,投保确认书也不是她本人签字。保单被代签名,尉女士果断要求全额退保,英大人寿回复此种情况业务员承担一部分责任,退保会补贴一部分现金,原本应退14000元,现在可以退15000元。

  尉女士认为是英大人寿误导在前应该全额退保,现在英大人寿方不是很积极,基本对自己不理睬,服务态度也不好。尉女士称只能求助媒体维权。

  新浪财经“2013年金融315曝光台”了解到,与尉女士一样,不少网友有类似经历,存款几分钟就变成一份保单。不少网友本来只想到银行存款或买个靠谱的理财产品,可当走出银行大门时,手中拿的多是分红险保单,满腔期待最终变成空欢喜。(李燕)

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